Canva Pangkas 1.271 Karyawan, Perlambatan Bisnis dan Mahalnya Biaya AI Jadi Tantangan
PASUNDANEKSPRES.ID - Perusahaan teknologi kini menghadapi tantangan baru sejak kecerdasan buatan (AI) mulai mengubah cara orang bekerja dan menghasilkan konten digital.
Persaingan tidak lagi hanya soal menghadirkan fitur terbaik, tetapi juga kemampuan perusahaan menjaga efisiensi biaya dan mempertahankan pertumbuhan.
Situasi ini sedang dihadapi Canva, perusahaan desain digital asal Australia yang kini melakukan perombakan besar-besaran.
Canva Pangkas 1.271 Karyawan, Perlambatan Bisnis dan Mahalnya Biaya AI Jadi Tantangan
Pada 4 November 2026, Canva mengumumkan restrukturisasi yang akan berdampak terhadap 1.271 karyawan atau sekitar 22 persen dari total tenaga kerjanya. Kebijakan tersebut mencakup pengurangan pegawai, perubahan tanggung jawab pekerjaan, hingga pemindahan sejumlah posisi ke lokasi kerja tertentu.
Langkah ini menjadi perubahan besar bagi perusahaan yang selama lebih dari satu dekade dikenal memiliki pertumbuhan pesat. Co-founder sekaligus CEO Canva, Melanie Perkins, bahkan menyebut keputusan tersebut sebagai salah satu momen tersulit sepanjang 13 tahun perjalanan perusahaan.
Namun, persoalan yang dihadapi Canva ternyata tidak sesederhana kebutuhan mengurangi jumlah pegawai. Perusahaan juga sedang berusaha mengubah cara kerja internal, mempercepat pengembangan produk, dan menyesuaikan strategi bisnis dengan perkembangan AI.
Lantas, apa yang sebenarnya terjadi di balik keputusan besar Canva tersebut? Berikut tiga poinnya yang dilansir dari IDN Times, Senin (9/11/2026).
1. Pertumbuhan Canva Melambat untuk Pertama Kalinya dalam Satu Dekade
Salah satu faktor yang mendorong Canva melakukan restrukturisasi adalah perlambatan pertumbuhan bisnis. Setelah menikmati perkembangan pesat selama bertahun-tahun, perusahaan mulai menghadapi tantangan baru pada 2026.
Melanie Perkins mengungkapkan bahwa pertumbuhan Canva mengalami perlambatan untuk pertama kalinya dalam sepuluh tahun terakhir. Situasi ini menjadi perhatian serius karena perusahaan harus mempertahankan daya saing di tengah perubahan industri teknologi yang berlangsung semakin cepat.
Persaingan platform digital juga semakin ketat dengan kehadiran berbagai layanan berbasis AI. Teknologi tersebut memungkinkan pengguna menghasilkan desain, gambar, hingga berbagai materi visual secara lebih praktis.
Perubahan ini membuat Canva perlu mengevaluasi strategi bisnis sekaligus cara kerja internalnya. Perusahaan ingin membangun organisasi yang lebih sederhana agar proses pengambilan keputusan tidak terlalu panjang dan setiap tim bisa bekerja lebih efektif.
Dengan struktur organisasi yang lebih ramping, Canva berharap dapat meningkatkan kecepatan inovasi sekaligus menyesuaikan pengeluaran dengan kondisi bisnis saat ini.
2. Pengembangan Fitur AI Membutuhkan Biaya Besar
Di balik upaya Canva memperluas penggunaan AI, terdapat tantangan berupa besarnya biaya operasional teknologi tersebut.
Canva selama ini terus mengembangkan berbagai fitur berbasis AI untuk meningkatkan kemampuan platform desainnya. Kehadiran fitur-fitur tersebut diharapkan bisa membantu pengguna membuat konten visual dengan lebih cepat dan mudah.
Namun, tingginya penggunaan teknologi AI ternyata juga membutuhkan sumber daya komputasi yang besar. Kondisi ini membuat biaya penyediaan layanan meningkat seiring bertambahnya jumlah pengguna yang memanfaatkan fitur tersebut.
Pada Agustus 2026, Canva dilaporkan menurunkan proyeksi pertumbuhan pendapatan menjadi 20 persen dari target sebelumnya. Penyesuaian tersebut dilakukan setelah biaya penyediaan fitur AI diketahui lebih tinggi daripada perkiraan awal.
Melanie menjelaskan bahwa tingginya permintaan terhadap fitur AI memang menunjukkan adanya kebutuhan pasar. Namun, perusahaan tetap harus memastikan bahwa biaya untuk menjalankan teknologi tersebut dapat dikelola secara efisien.
Karena itu, Canva memperlambat peluncuran sejumlah fitur sambil membangun ulang arsitektur teknologi dan memperbaiki efisiensi operasional.
3. AI Mengubah Struktur Biaya Industri Perangkat Lunak
Tantangan yang dialami Canva sebenarnya tidak hanya terjadi pada perusahaan tersebut. Industri perangkat lunak secara keseluruhan juga sedang menghadapi perubahan struktur biaya akibat perkembangan AI generatif.
Derek Hernandez, analis riset senior PitchBook yang mengamati industri SaaS dan AI, menjelaskan bahwa teknologi AI mengubah karakteristik ekonomi bisnis perangkat lunak.
Sebelumnya, perusahaan perangkat lunak dapat melayani tambahan pengguna dengan biaya tambahan yang relatif rendah. Setelah produk dikembangkan, penambahan pengguna umumnya tidak membutuhkan peningkatan biaya operasional dalam jumlah besar.
Namun, kondisi tersebut berbeda ketika perusahaan mulai mengintegrasikan AI generatif.
Teknologi AI membutuhkan komputasi yang lebih intensif, terutama ketika pengguna menjalankan berbagai perintah untuk menghasilkan teks, gambar, maupun konten lainnya.
Artinya, semakin sering pengguna memanfaatkan fitur AI, semakin besar pula sumber daya komputasi yang harus disediakan perusahaan.
Kondisi ini menciptakan tantangan baru bagi perusahaan teknologi. Mereka tidak cukup hanya menghadirkan fitur AI yang menarik, tetapi juga harus memastikan biaya penggunaannya sebanding dengan pendapatan yang dihasilkan.
Restrukturisasi Canva Menjadi Gambaran Tantangan Industri Teknologi
Keputusan Canva memangkas sekitar 22 persen tenaga kerjanya memperlihatkan bahwa perusahaan teknologi yang telah berkembang besar sekalipun tidak kebal terhadap perubahan industri.
AI memang membuka peluang untuk menghadirkan produk yang lebih canggih dan meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, teknologi tersebut juga menghadirkan konsekuensi berupa meningkatnya kebutuhan komputasi dan biaya operasional.
Bagi Canva, tantangannya bukan sekadar mengikuti perkembangan AI, melainkan menemukan cara agar inovasi tersebut tetap menghasilkan keuntungan secara berkelanjutan.
(ipa)
