Cara Cek Nomor HP yang Terdaftar di Livin’ Mandiri, Begini Langkahnya
PASUNDANEKSPRES.ID - Nomor handphone menjadi salah satu data penting dalam penggunaan Livin’ by Mandiri. Nomor tersebut digunakan dalam proses verifikasi dan penerimaan kode OTP untuk sejumlah layanan perbankan.
Karena itu, nasabah perlu memastikan nomor HP yang digunakan masih aktif dan sesuai dengan nomor yang tercatat di sistem Bank Mandiri.
Lantas, bagaimana cara cek nomor HP yang terdaftar di Livin’ by Mandiri?
Cara Cek Nomor HP yang Terdaftar di Livin’ Mandiri
Cara paling aman adalah mengeceknya melalui aplikasi Livin’ by Mandiri yang digunakan oleh nasabah.
Bank Mandiri menyediakan menu pengaturan yang berkaitan dengan data nomor handphone. Dalam informasi resmi Bank Mandiri, pengkinian nomor HP dapat dilakukan melalui aplikasi Livin’ by Mandiri.
Berikut langkah yang dapat dicoba:
1. Buka aplikasi Livin’ by Mandiri
Pastikan aplikasi Livin’ by Mandiri yang digunakan merupakan aplikasi resmi dan sudah diperbarui ke versi terbaru.
Kemudian login menggunakan kredensial yang telah terdaftar.
2. Masuk ke menu Pengaturan atau Setting
Setelah berhasil masuk, buka bagian Setting/Pengaturan.
Bank Mandiri mencantumkan menu pengaturan sebagai salah satu jalur untuk mengelola nomor handphone nasabah.
3. Cari bagian pengelolaan nomor handphone
Bank Mandiri mencantumkan opsi “Ubah Nomor Handphone” pada pengaturan Livin’. Menu tersebut dapat digunakan ketika nasabah perlu memperbarui nomor HP yang terdaftar.
Jika aplikasi menampilkan nomor HP yang terdaftar pada bagian tersebut, nasabah dapat mencocokkannya dengan nomor yang sedang digunakan.
Catatan: tampilan dan susunan menu aplikasi dapat berubah mengikuti pembaruan Livin’. Karena itu, nama atau posisi menu pada aplikasi yang digunakan saat ini bisa berbeda.
Bagaimana Jika Nomor HP Sudah Tidak Aktif?
Jika nomor HP yang tercatat di Bank Mandiri sudah tidak aktif atau nasabah sudah menggunakan nomor baru, data tersebut sebaiknya segera diperbarui.
Bank Mandiri menjelaskan bahwa pengkinian nomor HP dapat dilakukan melalui Livin’ by Mandiri. Pengkinian data diperlukan karena nomor HP berhubungan dengan proses verifikasi dan OTP dalam transaksi.
Bank Mandiri juga mencantumkan opsi Setting → Kartu Debit & Kartu Kredit → Ubah Nomor Handphone pada Livin’ untuk proses perubahan nomor.
Apabila perubahan tidak dapat dilakukan melalui aplikasi, nasabah dapat menghubungi kanal resmi Bank Mandiri atau mendatangi cabang.
Bisa Cek Lewat Mandiri Call?
Bisa. Bank Mandiri menyediakan Mandiri Call 14000 sebagai kanal layanan nasabah.
Dalam prosedur verifikasi terbaru, untuk layanan Tabungan, Livin’ by Mandiri, dan pinjaman, nasabah diminta memasukkan nomor handphone Livin’ yang terdaftar, kemudian melakukan tahapan verifikasi menggunakan data kartu debit dan PIN sesuai prosedur yang diberikan.
Untuk keamanan, jangan pernah memberikan OTP, PIN Livin’, PIN kartu debit, password, atau data rahasia perbankan kepada orang lain, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas bank.
Kenapa Nomor HP Terdaftar Harus Selalu Aktif?
Nomor HP yang terdaftar di Bank Mandiri berkaitan dengan keamanan transaksi. Salah satunya adalah penerimaan kode OTP ketika nasabah melakukan transaksi atau menggunakan layanan tertentu.
Bank Mandiri menjelaskan bahwa apabila nasabah mengganti nomor HP tetapi belum melakukan pengkinian data, proses verifikasi dapat mengalami kendala dan transaksi tertentu berpotensi tidak dapat dilakukan.
Karena itu, ketika nomor HP berganti, nasabah sebaiknya segera memperbarui data di Bank Mandiri.
Jangan Cek Nomor HP Orang Lain Lewat Cara Tidak Resmi
Informasi nomor HP yang terdaftar pada layanan perbankan merupakan bagian dari data nasabah. Karena itu, tidak ada alasan untuk menggunakan situs, aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang mengklaim dapat membocorkan nomor HP yang terdaftar di rekening atau Livin’ seseorang.
Jika tujuan pengecekan adalah memastikan nomor HP milik sendiri yang terhubung dengan Livin’ masih aktif, gunakan aplikasi Livin’ by Mandiri atau kanal resmi Bank Mandiri.
Untuk bantuan lebih lanjut, Bank Mandiri mencantumkan Mandiri Call 14000 sebagai salah satu kanal layanan resminya.
Cara cek nomor HP yang terdaftar di Livin’ Mandiri dapat dilakukan melalui pengaturan aplikasi Livin’ by Mandiri. Nasabah juga dapat menggunakan kanal resmi Bank Mandiri apabila membutuhkan bantuan.
Yang paling penting, pastikan nomor HP yang terdaftar masih aktif karena berkaitan dengan proses verifikasi dan keamanan transaksi. Jika nomor sudah berganti, segera lakukan pengkinian data agar layanan perbankan tetap dapat digunakan dengan lancar.
