Cara Mengurus Kartu ATM BRI yang Hilang, Jangan Panik!

PASUNDAN EKSPRES - Tidak perlu panik apabila kartu ATM BRI hilang sebab ada sejumlah cara mengurus kartu ATM BRI yang hilang.

Beberapa orang mungkin pernah mengalami kartu ATM hilang yang membuat nasabah panik karena dana yang tersimpan tidak bisa diambil serta tidak bisa melakukan transaksi keuangan.

Apalagi jika nasabah terbiasa melakukan transaksi perbankan di mesin ATM yang tentu menjadi masalah serius jika tidak segera ditangani.

Ada sejumlah langkah yang bisa dilakukan untuk mengurus kartu ATM yang hilang, mulai dari pemblokiran hingga mengganti kartu baru.

Pemblokiran sementara ini dilakukan agar rekening tetap aman dan menghindari transaksi yang tidak dikenal dan mencurigakan masuk ke rekening nasabah.

Bagi nasabah BRI yang ingin mengetahui lebih banyak informasi ini, berikut cara mengurus kartu ATM BRI yang hilang.

Cara Mengurus Kartu ATM BRI yang Hilang, Ini Panduannya

1. Blokir Kartu ATM yang Hilang

Nasabah bisa melakukan pemblokiran kartu ATM yang hilang melalui aplikasi BRImo atau contact center BRI. Selain itu, nasabah bisa memilih jenis pemblokiran kartu secara sementara atau permanen.

Berikut cara blokir sementara kartu ATM yang hilang melalui BRImo dan contact center BRI.

Cara Blokir Kartu ATM via BRImo

- Buka aplikasi BRImo, lalu klik "Akun"

- Pilih "Pengelolaan Kartu"

- Klik "Pilih Kartu"

- Klik pada Status Kartu, geser ke kiri untuk menonaktifkan 

- Masukan PIN BRImo

- Kartu debit BRI berhasil dinonaktifkan

Cara Blokir Kartu ATM via Contact Center BRI

- Hubungi contact center BRI di 1500017 kemudian sampaikan kepada petugas bahwa Anda kehilangan kartu ATM.

- Berikan informasi yang dibutuhkan seperti nomor rekening, nama lengkap, dan tanggal lahir. Ikuti instruksi dari petugas hingga selesai.

- Nasabah bisa menghubungi layanan WhatsApp Sabrina di 0812 1214 017 untuk melaporkan kehilangan kartu ATM.

2. Ganti Kartu ATM

Setelah melakukan pemblokiran, nasabah dapat mengurus penggantian kartu ATM yang baru dengan datang ke kentor cabang BRI terdekat.

- Kunjungi kantor cabang BRI terdekat

- Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin melakukan penggantian kartu ATM karena hilang.

- Anda akan diarahkan ke mesin digital CS untuk mengganti kartu ATM (Nasabah menyiapkan e-KTP, nomor rekening dan PIN ATM)

- Ikuti panduan di mesin digital CS hingga kartu ATM baru berhasil dicetak

Penggantian kartu ATM BRI karena hilang dikenakan biaya yang berbeda-beda, tergantung pada jenis kartu yang digunakan.

- Private Label/GPN/Simpedes/Junio: Rp 10.000

- Silver/Classic: Rp 15.000

- Black/Gold/GPN BritamaX:Rp 20.000

- Premium: Rp 25.000

(inm)