Gak Perlu Panik! Gini Cara Reschedule Tiket Kereta Api Lengkap dengan Syaratnya

PASUNDANEKSPRES.ID - Sudah terlanjut booking tiket kertea api untuk liburan tapi salah jadwal? Atau mungkin mendadak ingin ganti jadwal karena ada urusan mendadak? Kalau begitu, wajib tahu cara reschedule tiket kereta api supaya perjalanan tetap lancar tanpa harus membeli tiket baru.

Fitur ini memudahkan penumpang, terutama yang punya jadwal padat menjelang liburan akhir tahun. Nah, sejak hadirnya layanan reschedule ini, penumpang tak perlu lagi repot ke loket stasiun atau mengurus pembatalan tiket lama secara manual.

Semuanya bisa dilakukan melalui aplikasi Access by KAI dengan beberapa langkah mudah. Selain praktis, cara ini juga hemat waktu dan energi.

Lantas, gimana caranya?

Cara Reschedule Tiket Kereta Api Terbaru

Layanan reschedule di aplikasi ini memungkinkan perubahan jadwal untuk kereta yang sama ataupun kereta berbeda.

Sebelum melakukan perubahan, pastikan tiket sudah berstatus “paid” dan belum dicetak menjadi boarding pass, ya!

Syarat dan ketentuan reschedule tiket:

• Perubahan jadwal berlaku untuk kereta yang sama atau berbeda.
• Pemohon adalah penumpang yang terdaftar di akun Access by KAI.
• Perubahan bisa dilakukan maksimal dua jam sebelum keberangkatan.
• Kursi pada kereta tujuan baru harus tersedia.
• Biaya perubahan 25% dari tarif tiket (di luar bea pesan), pembulatan ke atas Rp1.000.
• Tarif lebih tinggi atau naik kelas dikenakan biaya tambahan, sedangkan tarif lebih rendah atau turun kelas tidak dikembalikan.
• Layanan juga berlaku untuk tiket dari online travel agent selama tiket belum dicetak.
• Pemesanan ulang bagasi sepeda harus dilakukan secara terpisah.

Langkah-langkah reschedule tiket kereta api:

1. Buka aplikasi Access by KAI.
2. Pilih menu “Tiket Saya” untuk menampilkan tiket beserta kode booking.
3. Klik “Kelola Pesanan Anda” dan pilih “Ubah Jadwal”.
4. Pilih nama penumpang yang ingin diganti jadwalnya.
5. Baca dan centang syarat dan ketentuan, lalu klik “Lanjutkan”.
6. Pilih stasiun asal, tujuan, dan tanggal keberangkatan baru, lalu klik “Cari Tiket Antar Kota”.
7. Tentukan jadwal kereta baru sesuai kebutuhan.
8. Konfirmasi kembali jadwal dan pastikan sesuai pilihan.
9. Baca dan centang syarat dan ketentuan, lalu klik menu “Pembayaran”.
10. Bayar selisih harga tiket (jika ada) sebelum waktu habis.
11. Tiket baru beserta kode booking akan muncul dan siap digunakan

Informasi lebih lanjut bisa menghubungi:

• Contact Center: (021) 121
• Surat elektronik (Email) ke alamat: [email protected].

Demikian cara reschedule tiket kereta api yang bisa teman-teman ketahui, supaya jadwal perjalanan tetap sesuai rencana tanpa repot mengurus tiket baru atau antre di stasiun, semua bisa diatur langsung dari aplikasi. 

(pm)