Gak Ribet Kok, Ini Panduan Cara Ganti Nomor HP di BCA Mobile
PASUNDANEKSPRES.ID - Informasi tentang cara ganti nomor HP di BCA Mobile perlu diketahui bagi pengguna m-banking BCA yang memerlukan fitur ini.
BCA Mobile adalah aplikasi m-banking yang bisa digunakan untuk berbagai transaksi perbankan seperti transfer dana, tarik tunai, setor tunai, bayar tagihan, belanja, dan masih banyak lagi.
Salah satu syarat untuk menggunakan layanan m-banking BCA ini adalah mendaftarkan nomor HP aktif yang terhubung pada akun BCA Mobile.
Namun, ada beberapa pengguna yang mengalami kendala ketika ingin masuk ke akun BCA Mobile lantaran telah mengganti nomor handphone yang baru.
Oleh karena itu, pengguna perlu mendaftarkan kembali nomor handphone baru yang ingin terhubung ke akun BCA Mobile agar bisa digunakan untuk transaksi perbankan.
Lantas, bagaimana cara ganti nomor HP di BCA Mobile? Simak informasi selengkapnya disini.
Cara Ganti Nomor HP di BCA Mobile
Cara ganti nomor HP di BCA Mobile bisa dilakukan dengan mudah yaitu melalui ATM BCA atau menghubungi call center atau Halo BCA di nomor 1500888.
Untuk mengetahui informasi ini, berikut cara ganti nomor HP di BCA Mobile melalui Halo BCA.
- Pengguna menyiapkan buku rekening tabungan, kartu ATM, dan KTP untuk proses verifikasi
- Hubungi Halo BCA di nomor 1500888 di handphone
- Sampaikan permasalahan kepada customer service untuk mengganti nomor HP lama Anda
- Petugas CS akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk verifikasi data
- Jika data yang disampaikan sesuai, petugas akan membantu menghapus nomor HP lama Anda
Cara Daftar Nomor HP Baru BCA Mobile di ATM BCA
- Kunjungi ATM BCA terdekat
- Masukkan kartu ATM dan masukkan PIN BCA
- Pilih "Daftar e-banking/Autodebet"
- Klik menu "Mobile Banking"
- Pilih menu "Lanjutkan" atau "YA"
- Masukkan nomor HP baru Anda
- Masukkan nomor HP baru yang ingin didaftarkan
- Pilih "Benar" lalu masukkan PIN
- Sistem akan melakukan verifikasi ulang
- Ulangi proses verifikasi dengan masukan kembali PIN
- Klik "Benar"
- Proses penggantian nomor HP yang baru telah selesai
Cara Aktivasi Ulang Nomor HP di BCA Mobile
- Buka aplikasi BCA Mobile di handphoe
- Pilih menu "m-BCA" kemudian masukan 16 digit nomor kartu ATM
- Kirim SMS konfirmasi lalu masukkan/buat kode akses baru BCA mobile
- Klik “Lanjut” untuk proses verifikasi foto dan nomor e-KTP
- Masukkan data diri sesuai e-KTP lalu pilih “Lanjut”
- Tunggu hingga proses verifikasi biometrik lalu arahkan wajah ke kamera sesuai dengan perintah
- Klik “Lanjut” untuk menyelesaikan proses verifikasi
- Klik “Lanjut” untuk melakukan verifikasi dengan kode OTP
- Masukkan kode OTP yang sudah dikirimkan melalui SMS
- Proses verifikasi selesai dan BCA mobile siap digunakan
Itulah informasi tentang cara ganti nomor HP di BCA Mobile dengan mudah. (inm)
