Perbaikan Lubang Jalan, Astra Tol Cipali Minta Maaf atas Ketidaknyamanan Pengguna
PASUNDANEKSPRES.ID - PT Lintas Marga Sedaya (LMS) selaku pengelola Ruas Tol Cikopo–Palimanan (Cipali) menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna jalan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat munculnya lubang di sejumlah titik ruas tol.
Sustainability Management & Corporate Communications Dept. Head Astra Tol Cipali, Ardam Rafif Trisilo menyampaikan, kondisi tersebut dipengaruhi cuaca ekstrem dan tingginya curah hujan yang terjadi dalam beberapa hari terakhir.
Ia menegaskan, pihaknya berkomitmen penuh menjaga keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan.
“Kami memastikan penanganan serta bantuan di lapangan terhadap pengguna jalan yang mengalami kendala dapat dilakukan dengan baik,” tegasnya.
Sebagai langkah prioritas, Ardam menyebut, PT LMS secara konsisten telah memasang perambuan peringatan yang memadai di seluruh area yang teridentifikasi mengalami kerusakan.
Selain itu, tim pemeliharaan (maintenance) dikerahkan setiap hari untuk melakukan perbaikan berdasarkan pemetaan titik-titik kerusakan terkini.
“Tim kami juga terus melakukan penyisiran rutin di sepanjang Ruas Tol Cipali guna melakukan identifikasi dini dan penanganan cepat terhadap potensi munculnya lubang baru,” terang Ardam.
Untuk mendukung respons cepat di lapangan, PT LMS menyediakan layanan bantuan bagi pengguna jalan yang mengalami kendala kendaraan di Ruas Tol Cipali, khususnya pada KM 72 hingga KM 188 Tol Trans Jawa.
Layanan tersebut dapat diakses melalui Call Center ASTRA Infra Toll Road Cikopo–Palimanan di nomor (0260) 7600 600 atau melalui pesan WhatsApp 0811-2347-600.
“Manajemen Astra Tol Cipali mengimbau seluruh pengguna jalan agar tetap waspada, mematuhi rambu lalu lintas, serta menjaga batas kecepatan demi keselamatan bersama selama melintasi Ruas Tol Cipali,” pungkasnya. (cdp)
