PASUNDAN EKSPRES - DANA merupakan dompet digital populer di Indonesia yang menawarkan berbagai kemudahan dalam bertransaksi.
Namun, bagi pengguna yang ingin berhenti menggunakan layanan DANA, terdapat cara untuk menghapus akun secara permanen.
Cara Menghapus Akun DANA Secara Permanen
Perlu diingat bahwa penghapusan akun DANA bersifat permanen, dan setelah dihapus, semua data dan riwayat transaksi akan hilang selamanya.
Pastikan Anda sudah membackup data penting sebelum memulai proses penghapusan.
Berikut adalah tiga cara yang dapat dilakukan untuk menghapus akun DANA:
1. Melalui Aplikasi DANA:
Buka aplikasi DANA dan masuk ke akun Anda.
Pilih menu "Bantuan" dan kemudian "Akun & Profil".
Cari submenu "Penutupan Akun" dan klik "Ajukan Penutupan Akun".
Ikuti petunjuk yang diberikan di layar, termasuk memasukkan alasan penghapusan akun dan PIN DANA Anda.
Konfirmasi permintaan penghapusan akun.
2. Melalui Email:
Buka email yang terdaftar di akun DANA Anda.
Buat email baru dengan subjek "Pengajuan Penutupan Akun DANA".
Pada isi email, jelaskan alasan Anda ingin menghapus akun, sertakan nama pengguna dan nomor telepon yang terdaftar di akun DANA.
Kirim email ke alamat help@dana.id.
Tunggu balasan dari tim DANA yang akan memandu Anda dalam proses penghapusan akun.
3. Melalui Telepon:
Hubungi Customer Service DANA di nomor 1500 445.
Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin menghapus akun DANA secara permanen.
Petugas akan menanyakan beberapa informasi untuk verifikasi akun, seperti nama pengguna, nomor telepon, dan alamat email.
Ikuti petunjuk yang diberikan oleh petugas untuk menyelesaikan proses penghapusan akun.
Pastikan Anda sudah menyelesaikan semua transaksi dan menarik semua saldo di akun DANA sebelum memulai proses penghapusan.
Akun DANA yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan kembali.
Jika Anda memiliki kendala dalam menghapus akun DANA, Anda dapat menghubungi Customer Service DANA untuk mendapatkan bantuan.
Sebaiknya Anda mengubah password email yang terdaftar di akun DANA setelah proses penghapusan akun selesai.
