Permudah Masyarakat, Kemenhaj Purwakarta Buka Mal Pelayanan Publik
PASUNDANEKSPRES.ID - Untuk meningkatkan dan mendekatkan berbagai pelayanan kepada masyarakat, Kantor Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Kabupaten Purwakarta menciptakan terobosan baru dengan membuka tempat layanan public di Mal Pelayanan Publik (MPP) Madukara, Rabu (16/9/2026).
Hadirnya Kemenhaj Kabupaten Purwakarta di MPP Madukara ini, masyarakat bisa mendapatkan informasi terkait pendaftaran Haji, jadwal pemberangkatan jemaah haji dan umrah hingga tempat pengaduan terkait penyelenggaraan haji dan umrah.
Kepala Kantor Kemenhaj Kabupaten Purwakarta, H. Syamsi Mufti mengatakan, Inovasi ini menjadi bagian dari transformasi tata kelola layanan haji di Kabupaten Purwakarta untuk memberikan kemudahan bagi calon jemaah.
Komitmen Kemenhaj Kabupaten Purwakarta
"Dibukanya Gerai di MPP Madukara ini merupakan wujud komitmen Kemenhaj Kabupaten Purwakarta dalam menghadirkan layanan yang semakin mudah, adaptif, dan memberikan manfaat nyata bagi calon jemaah," ungkap Syamsi, saat ditemui Pasundan Ekspres di MPP Madukara.
Menurutnya, langkah strategis ini dilakukan guna memperkuat infrastruktur pelayanan publik serta memberikan kemudahan, kenyamanan, dan efisiensi bagi calon jemaah haji dan umrah di Kabupaten Purwakarta.
"Kita harus terus berinovasi, jangan berjalan ditempat. Meskinya jika selesai nilai kebermanfaatannya dapat dirasakan masyarakat," Tutur Mama Cirangkong, sapaan akrab Kepala Kemenhaj Kabupaten Purwakarta itu.
Selain menjadi pusat layanan publik, kata dia, di gerai ini masyarakat bisa menyampaikan informasi dan pengaduan terkait penyelenggaraan haji dan umrah yang ada di Kabupaten Purwakarta.
"Kami berikan ruang yang mudah diakses kepada masyarakat untuk menyampaikan informasi apabila menemukan persoalan dalam penyelenggaraan haji dan umrah. Laporan masyarakat diharapkan dapat membantu pemerintah mengidentifikasi persoalan dan mengambil langkah penanganan sesuai ketentuan. Ini bagian dari ikhtiar kita untuk memberikan perlindungan kepada jemaah di Kabupaten Purwakarta," tegasnya.
Gerai Kemenhaj Kabupaten Purwakarta di MPP Madukara ini, kata Syamsi, diharapkan memudahkan masyarakat dari berbagai wilayah dalam mengakses pelayanan haji dan umrah.
"Kami mengucapkan terimakasih kepada Pemerintah Kabupaten Purwakarta yang telah mendukung tersedianya fasilitas pelayanan yang representatif agar masyarakat memperoleh pelayanan administrasi haji dan umrah dengan lebih nyaman, mudah, dan optimal," pungkasnya.
Keberadaan Gerai Kemenhaj Kabupaten Purwakarta di MPP Madukara ini diharapkan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh informasi, konsultasi, serta mengurus berbagai kebutuhan administrasi terkait penyelenggaraan ibadah haji dan umrah.(mas/sep)
