Kemenag Rilis Aplikasi Kawal Haji, Kemudahan Akses Informasi Seputar Penyelenggaraan Ibadah Haji 2024
Kementerian Agama (Kemenag) meluncurkan aplikasi baru bernama Kawal Haji pada Senin, 27 Mei 2024. (Foto: laman resmi Kemenag RI)
- Sarana melaporkan permasalahan konsumsi, akomodasi, transportasi, dan jemaah tersesat atau terpisah dari rombongan.
- Jemaah dapat berbagi informasi seputar situasi dan kondisi di Tanah Suci.
- Jemaah dapat membantu permasalahan yang dialami jemaah lain.
2. Manfaat bagi Petugas
- Sarana petugas untuk mendapat update situasi dan kondisi jemaah langsung dari tangan pertama dengan cepat dan akurat.
- Petugas dapat menggali laporan langsung dari jemaah.
- Petugas dapat meng-update progress penanganan masalah dengan cepat.
3. Manfaat bagi Keluarga Jemaah
- Keluarga jemaah bisa mendapatkan informasi cepat dan terpercaya terkait situasi dan kondisi di Tanah Suci.
- Dapat ikut melaporkan apabila keluarganya yang sedang menjalani ibadah haji mengalami masalah.
Sementara itu, Kemenag berharap aplikasi ini dapat memudahkan jemaah dalam melapor sehingga lebih cepat mendapat respons yang berdampak pada peningkatan kepuasan layanan kepada jemaah. (inm)
