PASUNDAN EKSPRES - Simak selengkapnya informasi tentang apakah bisa login DANA tanpa kode OTP.
Saat ini, aplikasi dompet digital seperti DANA telah menjadi pilihan utama bagi banyak orang untuk melakukan transaksi online.
Pengguna DANA dapat menikmati berbagai kemudahan seperti pembayaran, pengiriman uang, hingga pembelian pulsa hanya melalui smartphone.
Namun, sebagian pengguna kadang merasa kesulitan ketika harus login menggunakan kode OTP (One-Time Password) yang seringkali tidak dapat diterima atau terlambat.
Sebagai solusi atas permasalahan ini, DANA menyediakan beberapa cara alternatif untuk login tanpa menggunakan kode OTP.
Buat kamu yang mau tahu informasi ini, berikut beberapa cara login DANA tanpa kode OTP.
Login DANA Tanpa Kode OTP
1. Login dengan Sidik Jari atau Face Recognition
DANA telah menyediakan fitur biometrik sebagai alternatif untuk login yang lebih cepat dan aman. Dengan menggunakan sidik jari (fingerprint) atau pengenalan wajah (face recognition), pengguna tidak perlu lagi memasukkan kode OTP yang kadang tidak terkirim.
Fitur ini tentunya mempermudah pengguna yang mengalami kesulitan menerima kode OTP, seperti masalah jaringan atau perangkat yang tidak mendukung.
Untuk menggunakan fitur biometrik pada DANA, pastikan pengguna telah mengaktifkannya di pengaturan aplikasi.
Berikut cara mengaktifkan login menggunakan sidik jari atau pengenalan wajah:
- Buka aplikasi DANA dan masuk ke halaman utama.
- Pilih menu "Pengaturan" yang ada di pojok kanan bawah.
- Di bagian "Keamanan", pilih "Biometrik".
- Pilih antara opsi sidik jari atau pengenalan wajah, lalu ikuti instruksi untuk mengaktifkannya.
- Setelah berhasil, pengguna dapat login menggunakan sidik jari atau pengenalan wajah.
2. Gunakan Fitur Pemulihan Akun
Jika pengguna kesulitan login ke akun DANA karena tidak menerima kode OTP, dapat mencoba menggunakan fitur pemulihan akun.
Fitur ini berguna bagi pengguna yang mengalami masalah dengan nomor telepon yang terdaftar, baik itu nomor yang tidak aktif atau tidak dapat menerima pesan singkat (SMS).
Pemulihan akun biasanya dilakukan dengan memverifikasi identitas pengguna melalui email yang terdaftar pada akun DANA.
Berikut langkah-langkah untuk menggunakan fitur pemulihan akun DANA:
- Buka aplikasi DANA dan pilih opsi "Lupa PIN" atau "Masalah Login".
- Pilih opsi "Pemulihan Akun" yang ada di halaman login.
- Masukkan alamat email yang terdaftar pada akun DANA Anda.
- Anda akan menerima email berisi tautan untuk memulihkan akun. Ikuti instruksi pada email tersebut untuk menyelesaikan proses pemulihan akun.
- Setelah berhasil, pengguna dapat login kembali tanpa menggunakan kode OTP.
3. Hubungi Call Center DANA
Jika kedua cara di atas tidak berhasil menyelesaikan masalah, pengguna bisa menghubungi layanan pelanggan DANA untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Tim call center DANA dapat membantu pengguna untuk mengatasi masalah login tanpa kode OTP, baik itu masalah teknis atau terkait dengan keamanan akun.
Untuk menghubungi call center DANA, pengguna dapat melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi DANA dan masuk ke menu "Bantuan" yang ada di halaman utama.
- Pilih kategori masalah yang sesuai, misalnya "Masalah Login".
- Pilih opsi "Chat dengan DANA" untuk berbicara langsung dengan customer service.
- Jelaskan masalah yang Anda alami, termasuk kesulitan menerima kode OTP, dan tim customer service akan memberikan panduan atau solusi yang tepat.
(inm)
