Apakah Bisa Login DANA Tanpa Kode OTP? Begini Caranya
Apakah Bisa Login DANA Tanpa Kode OTP?
- Setelah berhasil, pengguna dapat login menggunakan sidik jari atau pengenalan wajah.
2. Gunakan Fitur Pemulihan Akun
Jika pengguna kesulitan login ke akun DANA karena tidak menerima kode OTP, dapat mencoba menggunakan fitur pemulihan akun.
Fitur ini berguna bagi pengguna yang mengalami masalah dengan nomor telepon yang terdaftar, baik itu nomor yang tidak aktif atau tidak dapat menerima pesan singkat (SMS).
Pemulihan akun biasanya dilakukan dengan memverifikasi identitas pengguna melalui email yang terdaftar pada akun DANA.
Berikut langkah-langkah untuk menggunakan fitur pemulihan akun DANA:
- Buka aplikasi DANA dan pilih opsi "Lupa PIN" atau "Masalah Login".
- Pilih opsi "Pemulihan Akun" yang ada di halaman login.
- Masukkan alamat email yang terdaftar pada akun DANA Anda.
- Anda akan menerima email berisi tautan untuk memulihkan akun. Ikuti instruksi pada email tersebut untuk menyelesaikan proses pemulihan akun.
- Setelah berhasil, pengguna dapat login kembali tanpa menggunakan kode OTP.
3. Hubungi Call Center DANA
Jika kedua cara di atas tidak berhasil menyelesaikan masalah, pengguna bisa menghubungi layanan pelanggan DANA untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Tim call center DANA dapat membantu pengguna untuk mengatasi masalah login tanpa kode OTP, baik itu masalah teknis atau terkait dengan keamanan akun.
Untuk menghubungi call center DANA, pengguna dapat melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi DANA dan masuk ke menu "Bantuan" yang ada di halaman utama.
- Pilih kategori masalah yang sesuai, misalnya "Masalah Login".
- Pilih opsi "Chat dengan DANA" untuk berbicara langsung dengan customer service.
