Cara Mudah Masuk ke Akun DANA yang Nomornya Hilang
Cara Mudah Masuk ke Akun DANA yang Nomornya Hilang
- Di halaman login aplikasi DANA, pilih "Lupa PIN?".
- Ikuti petunjuk yang diberikan, dan kamu akan diminta untuk memasukkan nomor telepon atau email (jika sudah terdaftar).
- DANA akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau email untuk membantu kamu mengatur ulang PIN.
Jika kamu memilih menggunakan email, pastikan kamu memiliki akses ke inbox email tersebut.
3. Hubungi Layanan Pelanggan DANA
Jika kamu tidak dapat masuk menggunakan email atau PIN, cara terakhir adalah menghubungi layanan pelanggan DANA. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi DANA dan pilih menu "Bantuan".
- Pilih opsi "Hubungi DANA" dan pilih untuk berbicara dengan customer service melalui chat atau telepon.
- Jelaskan bahwa nomor telepon kamu hilang, dan customer service akan memberikan instruksi lebih lanjut untuk memulihkan akun kamu .
Pastikan kamu memiliki informasi lain yang dapat digunakan untuk memverifikasi identitas kamu , seperti nomor KTP, email, atau data transaksi terakhir.
4. Verifikasi Identitas Kamu
Saat berkomunikasi dengan customer service DANA, kamu mungkin diminta untuk memverifikasi identitas kamu. Proses ini bisa melibatkan:
- Foto KTP atau ID lainnya untuk memastikan kamu adalah pemilik akun yang sah.
- Informasi transaksi terakhir atau pertanyaan keamanan yang dapat membuktikan bahwa akun tersebut milik kamu.
