Minat Meledak, Sistem Padat: Hari Ini Pegadaian Tutup Sementara Beli Emas Digital
PASUNDANEKSPRES.ID - PT Pegadaian (Persero) menjelaskan penyebab layanan Beli Tabungan Emas untuk sementara ditutup pada Kamis (29/1/2026) siang. Manajemen memastikan penghentian tersebut bukan disebabkan gangguan serius, melainkan tingginya minat masyarakat yang ingin membeli emas digital.
Direktur Utama Pegadaian, Damar Latri Setiawan, menegaskan bahwa operasional perusahaan tetap berjalan normal. Penutupan sementara dilakukan karena lonjakan transaksi yang menyebabkan antrean sangat padat di sistem aplikasi.
“Tidak ada apa-apa, hanya antrean sangat banyak masyarakat mau beli atau top up,” ujar Damar kepada Bisnis, Kamis (29/1/2026).
Hal senada disampaikan Kepala Departemen Corporate Communication Pegadaian, Riana Rifani. Ia membenarkan bahwa layanan Beli Tabungan Emas di aplikasi Tring! by Pegadaian memang sedang ditutup sementara guna peningkatan kapasitas sistem.
“Sekali lagi mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang dilakukan proses peningkatan kapasitas aplikasi karena sedang banyak traffic dan kunjungan. Mohon berkenan menunggu 1x24 jam,” tuturnya.
Sementara itu, Sekretaris Perusahaan Pegadaian, Dwi Hadi Atmaka, menjelaskan bahwa saat ini pihaknya juga tengah melakukan proses maintenance singkat.
“Saat ini sedang ada proses maintenance sekitar 30 menit. Setelah itu, akan segera dibuka kembali,” katanya.
Sebagai informasi, penghentian sementara pembelian emas digital tersebut disampaikan kepada pengguna melalui notifikasi aplikasi Tring! by Pegadaian. Dalam pemberitahuan itu tertulis, “Beli Tabungan Emas Sementara Ditutup”.
Dengan demikian, untuk sementara waktu transaksi pembelian Tabungan Emas melalui Tring! belum dapat dilakukan hingga proses peningkatan sistem dan pemeliharaan selesai.
