PASUNDAN EKSPRES - Baru saja ganti nomor HP, tapi nomor lama masih terdaftar di aplikasi m-BCA? Mengganti nomor yang sudah digunakan untuk banyak layanan seperti m-banking memang kadang terasa merepotkan.

Soalnya, nomor tersebut harus diperbarui secara manual agar layanan tetap bisa diakses tanpa masalah. Nomor HP sendiri sangat penting karena digunakan untuk proses verifikasi demi keamanan akun.

Untungnya, m-BCA menyediakan cara yang cukup praktis untuk mengganti nomor HP, bahkan bisa dilakukan dari rumah. Berikut panduan lengkap cara mengganti nomor HP di m-banking BCA!

Langkah Awal: Ajukan Penghapusan Nomor Lama

Sebelum mendaftarkan nomor baru, Anda perlu menghapus nomor lama terlebih dahulu. Berikut langkah-langkahnya:

Hubungi call center BCA di 1500 888 untuk mengajukan permintaan penghapusan nomor lama.
Anda mungkin akan masuk antrean lebih dulu, jadi pastikan koneksi internet Anda tetap aktif agar tidak melewatkan panggilan.
Setelah tersambung dengan customer service, sampaikan bahwa Anda ingin mengganti nomor HP untuk layanan m-BCA.
Pihak BCA akan melakukan verifikasi identitas Anda melalui beberapa pertanyaan.
Jika proses verifikasi berhasil, nomor lama Anda akan dihapus.
Setelah itu, Anda bisa langsung mengaktifkan nomor baru, lalu daftarkan ke m-BCA melalui dua cara yang tersedia: lewat ATM atau aplikasi BCA Mobile.

Cara Ganti Nomor HP M-Banking BCA

Setelah nomor lama berhasil dihapus dan nomor baru sudah aktif, Anda bisa memilih salah satu metode berikut untuk registrasi ulang:

1. Lewat ATM

Jika memilih registrasi lewat ATM, berikut langkah-langkahnya:

Datangi ATM BCA terdekat.
Masukkan kartu ATM dan PIN Anda.
Di menu utama, pilih Daftar E-Banking/Autodebet.
Pilih Mobile Banking.
Tekan YA, lalu masukkan nomor HP baru yang sudah aktif dan terdaftar di KK.
Periksa kembali nomor tersebut, lalu tekan Benar.
Buat PIN baru untuk m-BCA, lalu tekan Benar.
Masukkan ulang PIN tersebut untuk konfirmasi, dan tekan Benar.
Proses aktivasi selesai, dan kartu ATM bisa diambil kembali.

2. Lewat Aplikasi BCA Mobile

Cara ini bisa dilakukan langsung dari ponsel, asalkan nomor baru sudah aktif dan punya pulsa minimal Rp5.000 untuk kebutuhan verifikasi SMS.

Berikut langkah-langkahnya:

Buka aplikasi BCA Mobile, lalu pilih menu m-BCA.
Masuk ke menu m-Admin, kemudian tekan OK.
Pilih Aktivasi, lalu tekan OK.
Setelah membaca syarat dan ketentuan, klik OK untuk menyetujui.
Masukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA Anda, lalu klik OK.
Akan muncul notifikasi dari BCA di layar, klik Kirim dan tunggu balasan bahwa aktivasi berhasil.
Aplikasi akan memuat ulang secara otomatis.
Buat kode akses 6 digit (angka dan simbol) untuk membuka aplikasi BCA Mobile. Ini berbeda dari PIN ATM.
Masukkan PIN ATM Anda, lalu tekan Selesai.
Nomor baru berhasil diaktifkan di m-BCA.

Itulah 2 cara mudah untuk mengganti nomor HP di m-banking BCA. Dengan metode lewat aplikasi, prosesnya bisa dilakukan tanpa perlu keluar rumah. Semoga panduan ini membantu!

(zal/dbm)