PASUNDAN EKSPRES - Kartu Telkomsel akan otomatis dinonaktifkan setelah melewati periode tenggang selama 30 hari, jika tidak dilakukan pengisian ulang pulsa, paket internet, atau perpanjangan masa aktif.
Meskipun demikian, aplikasi MyTelkomsel menawarkan paket yang dapat memperpanjang masa aktif kartu dengan harga terjangkau, mulai dari 2 ribu rupiah untuk perpanjangan 5 hari hingga 59 ribu untuk 180 hari.
Namun, jika kartumu sudah nonaktif, tidak perlu cemas. Berikut beberapa langkah untuk menghidupkan kembali kartu Telkomsel yang telah mati secara daring.
BACA JUGA:Mengerikan! Taktik Baru Penipuan dengan Kode QR, Risiko Kehilangan Dana
Prosedur Menghidupkan Kembali Kartu Telkomsel yang Sudah Mati
Cara Menghidupkan Kembali Kartu Telkomsel yang Telah Nonaktif secara Online
Terdapat beberapa metode yang dapat dicoba untuk menghidupkan kembali kartu Telkomsel yang telah nonaktif secara daring, sebagai berikut:
1. Mengaktifkan Kembali Kartu Telkomsel Melalui Layanan Telkomsel E-Care
Langkah pertama yang dapat dilakukan adalah memanfaatkan layanan pelanggan yang tersedia secara daring melalui platform seperti Instagram atau X, yang dikenal dengan nama Telkomsel E-Care. Caranya adalah sebagai berikut:
- Siapkan salinan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) yang terdaftar atas nama Anda, serta kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
- Hubungi tim layanan pelanggan Telkomsel melalui pesan langsung (Direct Message) dengan permintaan "reaktivasi prepaid".
- Anda akan menerima tautan untuk mengunggah foto KTP, nomor KK, dan foto fisik kartu SIM yang ingin diaktifkan kembali.
- Lanjutkan dengan melakukan panggilan video untuk melakukan validasi data.
- Ikuti proses tersebut sesuai arahan hingga nomor Telkomsel Anda berhasil diaktifkan kembali.
2. Mengaktifkan Kembali Kartu Telkomsel Melalui Kode USSD
Jika Anda tidak memiliki kuota internet, Anda masih dapat mengaktifkan kembali kartu Telkomsel melalui kode USSD atau kode dial di telepon dengan langkah-langkah berikut:
- Persiapkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) yang terdaftar atas nama Anda, serta kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
- Buka telepon dan masukkan kode *888*89#, lalu tekan "Panggil" menggunakan kartu yang sudah nonaktif.
- Pilih opsi "Reaktivasi kartu".
- Masukkan nomor KTP dan KK sesuai yang terdaftar.
- Tunggu pemberitahuan melalui SMS mengenai status aktivasi kembali nomor Anda.
BACA JUGA:Mengapa Orang Beralih ke Alternatif WhatsApp, Ini Alasannya
Demikianlah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah nonaktif secara daring. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda.
(hil/hil)
