PASUNDAN EKSPRES- Pernahkah Anda mengalami kendala saat top up saldo Dana melalui aplikasi Livin’ by Mandiri?
Beberapa pengguna sering menemui masalah seperti transaksi yang tidak dapat dilanjutkan atau nomor yang tidak ditemukan. Jangan khawatir! Berikut adalah solusi lengkap untuk mengatasi masalah tersebut.
Cara Mengatasi Gagal Top Up Saldo Dana Melalui Livin’ by Mandiri
1. Penyebab Gagal Top Up
Gagalnya transaksi top up saldo Dana melalui Livin’ by Mandiri bisa disebabkan oleh beberapa hal:
• Akun Dana Masih Baru
Akun Dana yang baru didaftarkan sering kali memerlukan beberapa langkah verifikasi sebelum dapat digunakan untuk top up.
• Belum Pernah Melakukan Transaksi Sebelumnya
Jika ini adalah kali pertama Anda melakukan top up melalui Livin’ by Mandiri, kemungkinan ada proses yang terlewat.
2. Langkah Mengatasi Gagal Top Up
Ikuti langkah-langkah berikut untuk memastikan proses top up berjalan lancar:
Buka Aplikasi Dana
Pastikan saldo Anda masih kosong atau di bawah Rp20.500.
Pilih menu Isi Saldo di aplikasi Dana.
Pilih Bank Mandiri
Setelah memilih Bank Mandiri sebagai metode top up, Anda akan diberikan nomor virtual account. Simpan nomor tersebut.
3. Buka Aplikasi Livin’ by Mandiri
Login ke akun Livin’ by Mandiri Anda.
Pilih menu Top Up dan cari opsi E-Wallet.
Masukkan Nomor Virtual Account
Pilih Dana sebagai e-wallet tujuan.
Masukkan nomor virtual account yang sudah Anda dapatkan sebelumnya.
Lakukan Pembayaran
Masukkan jumlah top up (minimal Rp20.500).
Konfirmasi transaksi dan masukkan PIN Livin’ by Mandiri Anda. Transaksi Berhasil
Setelah langkah-langkah di atas selesai, saldo Dana Anda akan bertambah secara otomatis.
Pastikan koneksi internet stabil selama proses transaksi.
Jika tetap mengalami kendala, hubungi layanan pelanggan Bank Mandiri atau Dana untuk bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, masalah gagal top up saldo Dana melalui Livin’ by Mandiri dapat teratasi dengan mudah. Semoga bermanfaat, dan selamat mencoba!
