PASUNDAN EKSPRES - Simak selengkapnya informasi mengenai cara mudah mengatasi lupa nomor HP di BCA Mobile.
Bagi nasabah BCA, pasti memiliki akun BCA Mobile yang merupakan aplikasi m-banking BCA yang populer digunakan masyarakat saat ini.
BCA Mobile merupakan salah satu layanan perbankan yang disediakan oleh Bank Central Asia (BCA) melalui aplikasi yang bisa diunduh di Google Play Store maupun App Store.
Melalui BCA Mobile, nasabah bisa melakukan berbagai transaksi keuangan dengan mudah dan cepat, tanpa perlu ke bank.
Namun, kadang-kadang ada beberapa permasalahan ketika masuk ke BCA Mobile, nasabah lupa dengan nomor HP yang sebelumnya telah didaftarkan ke bank.
Lantas, bagaimana cara mengatasi lupa nomor HP di BCA Mobile agar nasabah bisa menggunakan layanan ini?
Cara Mengatasi Lupa Nomor HP di BCA Mobile
Jika pengguna lupa nomor HP yang terdaftar di BCA Mobile, sebaiknya pengguna harus mengganti dengan nomor HP yang baru.
Pengguna perlu menghubungi call center atau Halo BCA di nomor 1500888 atau bisa menghubungi Halo BCA melalui email di halobca@bca.co.id untuk menghapus data nomor HP sebelumnya.
Lalu, pengguna dapat mendaftarkan kembali dengan datang ke kantor cabang BCA terdekat atau menghubungi Halo BCA.
Berikut langkah-langkah untuk mengganti nomor HP di BCA Mobile:
1. Hubungi Halo BCA di nomor 1500888
2. Sampaikan maksud untuk mengganti nomor HP
3. Petugas call center akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk verifikasi data
4. Jika data yang disampaikan sesuai, petugas call center akan membantu menghapus nomor HP lama
5. Daftarkan nomor HP baru melalui mesin ATM, mendatangi kantor cabang BCA terdekat atau Halo BCA
6. Pengguna aktivasi ulang M Banking BCA
Penting untuk selalu menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda, termasuk nomor HP yang terdaftar di BCA Mobile.
Untuk itu, pastikan bahwa nomor HP yang Anda daftarkan adalah nomor yang aktif dan hanya dapat diakses oleh Anda.
Demikian informasi mengenai cara mengatasi lupa nomor HP di BCA Mobile. (inm)
