PASUNDAN EKSPRES - DANA merupakan salah satu dompet digital populer di Indonesia yang memudahkan penggunanya dalam melakukan berbagai transaksi, seperti pembayaran tagihan, transfer uang, hingga pembelian pulsa.
Namun, banyak pengguna yang bertanya-tanya, apakah bisa login DANA hanya dengan email tanpa nomor telepon? Berikut penjelasannya!
Apakah Bisa Login DANA Pakai Email?
Secara default, DANA menggunakan nomor telepon sebagai metode utama untuk login dan verifikasi akun.
Saat pertama kali mendaftar, pengguna wajib memasukkan nomor HP yang aktif untuk menerima kode OTP (One-Time Password).
Oleh karena itu, login menggunakan email saja tidak bisa dilakukan.
Namun, pengguna tetap bisa menautkan email ke akun DANA mereka untuk keamanan tambahan dan keperluan pemulihan akun.
Email berfungsi sebagai opsi tambahan jika ada kendala login menggunakan nomor telepon.
Cara Login DANA dengan Email (Jika Nomor HP Tidak Aktif)
1. Gunakan Fitur Lupa Password
- Buka aplikasi DANA.
- Klik "Lupa Password".
- Masukkan email yang terhubung dengan akun DANA.
- Jika email sudah terverifikasi, DANA akan mengirimkan tautan reset password.
- Ikuti langkah-langkah di email untuk mengatur ulang kata sandi.
- Login kembali menggunakan nomor HP lama dan password baru.
2. Hubungi Customer Service DANA
Jika kamu tidak bisa mengakses nomor HP maupun email, segera hubungi layanan pelanggan DANA melalui:
- Call Center: 1500445
- Email: help@dana.id
- Live Chat di aplikasi DANA
- Media sosial resmi DANA
Berikan informasi akun yang valid agar tim DANA dapat membantu proses verifikasi dan pemulihan akun kamu.
Tips Mencegah Masalah Login di DANA
Agar tidak mengalami kendala saat login ke akun DANA, ikuti beberapa tips berikut:
1. Gunakan nomor HP yang selalu aktif untuk menerima kode OTP.
2. Verifikasi email di akun DANA sebagai langkah pemulihan akun jika nomor HP hilang.
3. Simpan informasi akun dengan baik agar tidak lupa email atau nomor yang terdaftar.
4. Jangan bagikan kode OTP kepada siapapun, termasuk yang mengaku sebagai pihak DANA.
(dbm)
