PasundanEkspres - BRImo adalah aplikasi digital banking milik Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang dirancang untuk mempermudah berbagai transaksi secara online. Saat mendaftar pertama kali, nasabah diwajibkan untuk menggunakan nomor HP yang aktif.
Setelah berhasil mendaftar dan membuat akun BRImo, kamu dapat menikmati berbagai layanan perbankan dari BRI, seperti cek saldo, cek mutasi rekening, transfer dana, pembayaran, pembelian, top-up BRIZZI, serta berbagai layanan lainnya.
Namun, jika nomor HP yang terdaftar sudah tidak aktif atau hilang, kamu perlu segera mengurus akun BRImo. Hal ini karena nomor HP tersebut digunakan sebagai alat verifikasi melalui pengiriman kode OTP (One Time Password).
Jadi, bagaimana cara mengganti nomor HP di BRImo? Simak panduannya berikut ini.
Syarat Mengganti Nomor HP di BRImo
Ada beberapa persyaratan yang perlu kamu penuhi untuk mengganti nomor HP di BRImo. Mengacu pada informasi dari Customer Service BRI, berikut adalah syarat-syaratnya:
1. Buku tabungan.
2. Kartu debit BRI.
3. KTP.
4. Nomor HP baru yang akan didaftarkan.
Pastikan nomor HP baru yang ingin didaftarkan sudah terpasang di smartphone-mu. Selain itu, pastikan juga memiliki pulsa minimal Rp5.000 untuk keperluan pendaftaran nomor HP baru di BRImo.
Langkah-langkah Mengganti Nomor HP di BRImo
Penggantian nomor HP di BRImo hanya dapat dilakukan dengan mengunjungi kantor cabang BRI terdekat. Proses ini tidak bisa dilakukan secara online atau melalui call center.
Jika nomor atau perangkat yang terdaftar di BRImo hilang, segera hubungi contact BRI di 1500017 dan informasikan kepada petugas untuk menghapus akun atau mengganti nomor HP.
Bagi kamu yang ingin mengganti nomor HP di BRImo, berikut langkah-langkahnya:
1. Datangi kantor cabang BRI terdekat.
2. Beritahukan kepada petugas atau satpam bahwa kamu ingin mengganti nomor HP di BRImo.
3. Ambil nomor antrean untuk layanan customer service.
4. Tunggu hingga nomor antreanmu dipanggil.
5. Sampaikan kepada petugas customer service bahwa kamu ingin mengganti nomor HP di BRImo.
6. Petugas akan membantu menghapus nomor HP lama yang terdaftar.
7. Kamu akan diarahkan untuk melakukan registrasi ulang layanan BRImo menggunakan nomor HP baru.
8. Petugas akan meminta dokumen seperti buku tabungan, kartu debit, nomor rekening, dan KTP untuk keperluan verifikasi.
9. Setelah nomor HP baru terdaftar, kamu akan menerima kode OTP melalui SMS.
10. Masukkan kode OTP untuk menyelesaikan proses verifikasi.
11. Proses penggantian nomor HP di BRImo selesai.
Jika mengalami kendala terkait nomor HP di BRImo, kamu dapat menghubungi call center BRI di 1500017 atau menggunakan layanan customer service lainnya seperti:
- WhatsApp Bank BRI (Sabrina BRI): 08121214017
- Email: callbri@bri.co.id
- Instagram: @bankbri_id
- X (Twitter): @kontakBRI
Demikian langkah-langkah dan syarat untuk mengganti nomor HP di BRImo. Semoga informasi ini bermanfaat bagi kamu.