PASUNDAN EKSPRES - Seiring kemajuan teknologi, layanan perbankan kini semakin mempermudah nasabah dalam melakukan berbagai aktivitas, termasuk penggantian nomor m-Banking BCA. Proses ini dapat dilakukan tanpa perlu mengunjungi kantor cabang, sehingga lebih efisien dan praktis.
Penggantian nomor m-Banking BCA biasanya diperlukan ketika nasabah kehilangan nomor HP lama atau ingin mengganti nomor yang terdaftar di aplikasi BCA mobile. Hal ini penting untuk memastikan kelancaran berbagai transaksi, seperti transfer, cek saldo, mutasi rekening, top-up dompet digital, hingga tarik tunai tanpa kartu di ATM.
Agar dapat menggunakan layanan m-Banking BCA, nasabah harus terlebih dahulu mendaftarkan nomor HP mereka melalui proses registrasi m-BCA di kartu ATM BCA. Perlu diingat, satu nomor HP hanya dapat terhubung dengan satu kartu ATM BCA.
Berikut dua cara mudah mengganti nomor m-Banking BCA yang bisa dilakukan secara mandiri:
1. Ganti Nomor melalui ATM
Proses ini membutuhkan penghapusan nomor lama terlebih dahulu, lalu registrasi nomor baru melalui mesin ATM. Berikut langkah-langkahnya:
- Hubungi Halo BCA (1500888): Minta petugas untuk menghapus nomor HP lama.
- Daftarkan Nomor Baru di Mesin ATM:
- Masukkan kartu ATM BCA ke mesin dan input PIN.
- Pilih menu "Daftar e-Banking/Autodebet".
- Pilih "Mobile Banking", lalu klik "Lanjutkan" atau "Ya".
- Masukkan nomor HP baru yang akan didaftarkan, kemudian tekan "Benar".
- Input PIN ATM untuk verifikasi dan ulangi konfirmasi PIN.
- Setelah proses selesai, struk akan keluar sebagai bukti pendaftaran nomor baru.
2. Ganti Nomor melalui Halo BCA
Cara ini cocok untuk nasabah yang lebih nyaman berkomunikasi langsung dengan petugas. Langkahnya adalah:
- Siapkan Dokumen: Buku rekening, kartu ATM, dan KTP.
- Hubungi Halo BCA (1500888): Sampaikan bahwa Anda ingin mengganti nomor m-Banking BCA.
- Proses Verifikasi: Customer service (CS) akan menanyakan beberapa data pribadi untuk memastikan keabsahan permintaan.
- Penghapusan Nomor Lama: Setelah data diverifikasi, CS akan membantu menghapus nomor lama Anda.
Aktivasi Ulang m-Banking BCA
Setelah nomor baru berhasil terdaftar, nasabah perlu melakukan aktivasi ulang m-BCA di aplikasi BCA mobile:
- Buka aplikasi BCA mobile, pilih menu "m-BCA", lalu klik "m-Admin".
- Pilih "Aktivasi", kemudian baca dan setujui syarat dan ketentuan.
- Masukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA dan PIN m-BCA.
- Tunggu SMS verifikasi dari BCA untuk menyelesaikan proses aktivasi.
Jika ada kendala selama proses, Anda dapat menghubungi call center Halo BCA di nomor 1500888 untuk mendapatkan bantuan. Dengan kemudahan ini, nasabah dapat mengganti nomor m-Banking BCA kapan saja tanpa perlu repot datang ke kantor cabang.
