Penyebab Saldo DANA Berkurang Sendiri: Tetap Waspada pada Hal-Hal seperti ini!
Penyebab Saldo DANA Berkurang Sendiri: Tetap Waspada pada Hal-Hal seperti ini! (Image From: Edited by Canva)
Abaikan pesan mencurigakan, terutama yang mengatasnamakan DANA dengan iming-iming hadiah.
Selalu verifikasi informasi ke layanan resmi DANA atau situs https://www.dana.id.
Jangan pernah membagikan data sensitif seperti password, kode OTP, atau nomor kartu kepada pihak lain.
4. Bug atau Gangguan Sistem
Meski jarang terjadi, ada kemungkinan saldo DANA hilang akibat kesalahan sistem atau bug dalam aplikasi. Ini bisa terjadi jika:
Server DANA sedang mengalami gangguan teknis,
Proses sinkronisasi transaksi tidak berjalan sempurna.
Biasanya, masalah ini bersifat sementara dan akan kembali normal setelah pembaruan atau perbaikan dari tim teknis DANA.
Cara Mengatasi Masalah Saldo DANA Hilang
Jika kamu merasa saldo DANA hilang tanpa sebab yang jelas, lakukan langkah-langkah berikut.
1. Cek Riwayat Transaksi
Buka aplikasi DANA, lalu masuk ke menu “Riwayat”. Periksa seluruh transaksi dalam beberapa hari terakhir. Catat jika ada aktivitas yang mencurigakan dan pastikan semuanya kamu kenali.
2. Hubungi Customer Service DANA
Laporkan masalah kamu melalui:
Aplikasi DANA > Pusat Bantuan
Email: [email protected]
Akun resmi media sosial DANA
