Alternatif Cara Menerima OTP DANA tanpa SMS: Solusi Praktis saat Nomor Tidak Aktif
Alternatif Cara Menerima OTP DANA tanpa SMS: Solusi Praktis saat Nomor Tidak Aktif (Image From: DANA/Edited by Canva)
Fitur ini tidak hanya memudahkan proses login, tapi juga memberikan lapisan keamanan tambahan karena hanya pengguna yang terverifikasi secara biometrik yang bisa mengakses akun.
Gunakan Aplikasi Pembuat OTP (OTP Generator)
DANA juga bisa dihubungkan dengan aplikasi pihak ketiga yang bisa menghasilkan OTP secara otomatis, seperti:
- Google Authenticator
- Authy
- Microsoft Authenticator
Cara Menggunakan Aplikasi Pembuat OTP:
- Unduh salah satu aplikasi di atas dari Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi DANA dan masuk ke pengaturan keamanan.
- Pilih opsi untuk menambahkan metode autentikasi dua langkah atau OTP generator.
- Scan kode QR atau masukkan manual key yang diberikan DANA.
- Setiap kali kamu ingin login, buka aplikasi OTP dan masukkan kode yang muncul.
Sebagai catatan, kamu harus memastikan menyimpan kode backup saat pertama kali menghubungkan aplikasi OTP dengan akun DANA, agar bisa digunakan kalau kamu kehilangan perangkat.
Hubungi Customer Service DANA
Kalau kamu mengalami masalah teknis, seperti nomor telepon yang sudah tidak aktif atau kesalahan sistem, kamu bisa langsung menghubungi layanan pelanggan DANA.
Tim CS akan membantu kamu mengakses akun dan memperbarui data verifikasi.
Kontak Customer Service DANA:
- Email: [email protected]
- Telepon: 1500-445
- Live Chat: Melalui aplikasi DANA atau situs resmi www.dana.id
Saat menghubungi customer service, pastikan kamu menyediakan dokumen dan informasi penting seperti:
- Nomor telepon lama dan baru (jika ingin ganti nomor)
- Email terdaftar
- Foto KTP (untuk verifikasi identitas)
- Bukti transaksi terakhir (jika diminta)
Verifikasi Melalui Email
Kalau nomor telepon kamu tidak aktif dan kamu tidak bisa menerima SMS OTP, kamu bisa meminta verifikasi melalui email.
Caranya adalah dengan menghubungi DANA dan menjelaskan kondisi kamu, lalu mereka akan memproses verifikasi melalui email yang sudah terdaftar di akun kamu.
Langkah Verifikasi Melalui Email:
