Motivator Kawakan Dr Aqua Dwipayana Ingatkan Komunikasi Paling Krusial Terjadi
Dr Aqua Dwipayana kemudian memaparkan cara menjadi seorang yang komunikatif. Pertama, mengenali dengan siapa kita berbicara. Sehingga memahami latar belakangnya dan materi yang menjadi perhatiannya.
Kedua, lanjut Dr Aqua Dwipayana, tahu bagaimana cara menyampaikan pesan yang mudah dipahami. Dengan begitu komunikasinya lancar dan mencapai sasaran.
"Ketiga, saat berkomunikasi dengan siapa pun jangan pernah minder. Harus selalu percaya diri dan menguasai topik pembicaraan," kata mantan wartawan di banyak media besar ini.
Keempat, tambah Dr Aqua Dwipayana, harus selalu memperbanyak wawasan. Caranya dengan rutin membaca berbagai bacaan, rajin berkomunikasi dengan semua orang, menonton televisi terutama informasi.
Kelima, ujar pembicara yang sering mendapat undangan ini, memiliki kemampuan berbicara yang jelas dan apa adanya. Sehingga orang yang diajak berkomunikasi memahami yang disampaikan.
"Selain itu yang keenam adalah ramah, murah senyum, dan bijaksana. Sikap ini membuat lebih akrab dengan semua orang diajak berkomunikasi," ungkap Dr Aqua Dwipayana.
Terkait dengan keterampilan komunikasi, menurut bapak dari Alira Vania Putri Dwipayana dan Savero Karamiveta Dwipayana ini, sebaiknya setiap orang memiliki tiga hal. Yakni lisan, tulisan, dan non-verbal (body language).
Agar komunikasinya efektif dalam bekerja, ungkap Dr Aqua Dwipayana, ada beberapa hal yang perlu dilakukan. Diantaranya menyiapkan diri dan "bekal" sebelum memulai komunikasi. Saat berkomunikasi, pastikan pesan sudah tersampaikan dan dipahami dengan baik.
"Simak dan dengarkan serta tangani dengan cermat dan bijak setiap masalah dalam lingkungan kerja. Berbicaralah dengan kata-kata yang halus dan sopan serta memahami kondisi orang lain. Fokuslah pada tujuan positif yang ingin dicapai," tegas Dr Aqua Dwipayana.
Tentang Lintas Samudera Jaya Group
Motivator Kawakan Dr Aqua Dwipayana Ingatkan Komunikasi Paling Krusial Terjadi Antara Dua Orang yang Berbeda Tingkatan Utamanya di Lingkup Perusahaan
PT Lintas Samudera Jaya Express atau Lintas Samudera Jaya Group didirikan berawal dari kekecewaan pemilik perusahaan, Abdul Azis saat mengirimkan berbagai jenis barang dari Surabaya ke Pontianak.
Awalnya pada 1996 Abdul Azis sebagai pedagang sandal, sepatu, tas seragam sekolah, dan lainnya yang mengirimkan barang-barang itu dari Surabaya ke Pontianak, Kalimantan Barat. Usahanya berkembang pesat.
Waktu itu saat mengirimkan barang-barangnya pakai kapal laut ke Pontianak, Abdul Azis kecewa berkali-kali karena mengalami kerusakan, bahkan sering hilang. Itulah kelemahan mendasar rata-rata ekspedisi luar pulau ketika itu.
Kondisi tersebut membuat Abdul Azis kecewa berat. Bahkan sering marah dan emosi. Sehingga bertekad untuk memiliki usaha ekspedisi sendiri agar bisa memperbaiki semua kekurangan itu dan memberikan layanan terbaik kepada semua konsumen.
Dalam hati Abdul Azis berniat dan bertekad kalau punya usaha ekspedisi sendiri ada beberapa syarat yang harus dapat diwujudkannya. Tanpa merealisasikan itu, bisa jadi bumerang buatnya.
Paling utama usaha ekspedisinya harus amanah, bertanggung jawab, tepat waktu, dan pelayanannya tuntas. Juga sangat penting memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan seluruh kompetitor.
Maka ide itu harus segera diwujudkan dengan cepat. Mumpung kecewa dan marahnya masih membara. Akhirnya Abdul Azis memutuskan di sendiri harus turun ke lapangan.
