Santo, Pria Asal Bekasi yang Viral dengan Layanan Serba Bisa "Suruh Santo"

PASUNDAN EKSPRES- Santo, seorang pria asal Pondok Gede, Bekasi, tengah viral di media sosial berkat layanan unik yang ia tawarkan, "Suruh Santo."

Layanan ini menyediakan berbagai macam jasa, mulai dari beres-beres rumah, membeli sesuatu, mengantarkan barang, membersihkan pintu ruko, hingga memberi makan kucing.

Dengan kata lain, Santo siap melakukan apa saja yang diminta oleh pelanggan.

Layanan yang Dimulai dari Sederhana

BACA JUGA: Lirik Lagu poppop - NCT WISH, Easy Listening!

Ide kreatif Santo berawal pada tahun 2019. Saat itu, ia bekerja sebagai pengantar galon air di sebuah komplek perumahan.

Tidak jarang, para pelanggannya menitipkan berbagai keperluan lain saat ia mengantar galon, seperti membeli barang kebutuhan rumah tangga atau membantu membereskan sesuatu.

Dari situlah, Santo melihat peluang untuk membuka layanan yang lebih luas dan terorganisir.

"Awalnya saya hanya membantu tetangga dan pelanggan galon. Tapi lama-lama, semakin banyak yang meminta bantuan untuk berbagai macam keperluan. Saya pun berpikir, kenapa tidak membuat layanan resmi saja?" ungkap Santo.

BACA JUGA: Harga Tiket Konser Jay Park Serenades & Body Rolls di Jakarta, Mulai Rp 1,3 Juta

Bertambahnya Jumlah Pelanggan dan Rekrutmen Pekerja

Layanan "Suruh Santo" yang awalnya hanya melayani warga di sekitar Duta Indah Jati Makmur, Pondok Gede, kini telah berkembang pesat.

Jumlah pelanggan yang terus meningkat membuat Santo harus merekrut pekerja tambahan. Dari hanya dirinya sendiri, kini Santo sudah memiliki tim yang terdiri dari 50 orang pekerja.

"Kami melayani berbagai permintaan, dari hal kecil seperti membuang sampah, hingga yang lebih kompleks seperti membantu belanja bulanan atau bahkan membuang kotoran kucing. Setiap permintaan kami layani dengan serius dan penuh tanggung jawab," kata Santo.

Perluasan Layanan dan Rencana Digitalisasi

Saat ini, "Suruh Santo" sudah melayani beberapa wilayah di Bekasi. Meskipun layanan ini masih bersifat manual dan belum menggunakan aplikasi digital, Santo memiliki rencana besar untuk mengembangkan bisnisnya ke arah digital.

"Saya ingin membuat aplikasi agar pelanggan bisa lebih mudah mengakses layanan kami. Selain itu, dengan aplikasi, kami bisa mengatur jadwal dan permintaan dengan lebih efisien," jelas Santo.

Menurut Santo, salah satu keunggulan layanan "Suruh Santo" adalah kecepatan dalam merespon permintaan. Ia percaya, dengan respons yang cepat dan layanan yang berkualitas, pelanggan akan lebih loyal dan puas dengan jasa yang diberikan.