PASUNDAN EKSPRES - DANA adalah salah satu dompet digital yang banyak digunakan di Indonesia untuk transaksi online, pembayaran tagihan, hingga transfer uang.
Namun, banyak pengguna mengalami kendala ketika ingin login ke akun DANA, terutama jika nomor yang terdaftar sudah hilang atau tidak aktif.
Berikut ini adalah panduan lengkap tentang cara login DANA nomor hilang.
Cara Login DANA Nomor Hilang
1. Apa yang Terjadi Jika Nomor DANA Hilang?
Ketika nomor yang terdaftar di DANA hilang atau tidak aktif, kamu tidak bisa menerima kode OTP (One-Time Password) yang dikirimkan untuk proses login.
Hal ini membuat akses ke akun menjadi terhambat.
2. Cara Login DANA Jika Nomor Hilang
Berikut beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk mengakses kembali akun DANA:
Menghubungi Customer Service DANA
1. Buka aplikasi DANA atau kunjungi situs resmi DANA di https://www.dana.id.
2. Pilih menu Bantuan atau Hubungi Kami.
3. Hubungi customer service melalui email di help@dana.id atau melalui media sosial resmi DANA.
4. Jelaskan masalah kamu dan siapkan data-data seperti:
- Nama lengkap sesuai akun DANA.
- Alamat email yang terdaftar.
- Riwayat transaksi terbaru.
- Bukti kepemilikan akun (jika diminta).
Login Menggunakan Email
1. Pastikan kamu memiliki akses ke email yang terdaftar di akun DANA.
2. Pada halaman login, pilih opsi Lupa Nomor HP?.
3. Masukkan email yang terdaftar di akun DANA.
4. Cek email kamu untuk menerima tautan verifikasi atau kode OTP.
5. Masukkan kode tersebut untuk login ke akun DANA kamu.
Menggunakan Nomor Baru (Jika Masih Bisa Diubah)
1. Jika sebelumnya kamu sudah menambahkan nomor cadangan di akun DANA, coba login menggunakan nomor tersebut.
2. Jika berhasil masuk, segera ubah nomor utama melalui menu Pengaturan Akun.
3. Masukkan nomor baru dan lakukan verifikasi dengan kode OTP.
Mengunjungi Gerai Mitra DANA
Jika cara di atas tidak berhasil, kamu bisa datang langsung ke gerai mitra DANA seperti Alfamart atau Indomaret untuk meminta bantuan lebih lanjut.
3. Tips Mencegah Kendala Serupa di Masa Depan
- Selalu perbarui nomor HP yang terdaftar di DANA jika kamu mengganti kartu.
- Tambahkan email dan nomor cadangan sebagai alternatif pemulihan akun.
- Catat riwayat transaksi penting untuk mempermudah verifikasi jika terjadi masalah.
Nah jadi itulah panduan lengkap tentang cara login DANA nomor hilang.
(dbm)
