PasundanEkspres - WhatsApp (WA) merupakan aplikasi chat yang sangat populer di Indonesia. Notifikasi WA di layar biasanya menjadi tanda bahwa seseorang telah menerima pesan, foto, atau video dari pengguna lain.
Namun, tidak jarang pengguna WhatsApp mengeluhkan masalah notifikasi yang tidak muncul di layar. Apa saja penyebab notifikasi WA tidak muncul di layar? Bagaimana cara mengatasinya?
Penyebab Notifikasi WA Tidak Muncul di Layar
Notifikasi WA yang tidak muncul di layar umumnya disebabkan oleh beberapa masalah, seperti koneksi internet yang buruk hingga WhatsApp yang belum diperbarui.
1. Koneksi Internet yang Buruk
Menurut FAQ WhatsApp, notifikasi WA yang tidak muncul di layar bisa disebabkan oleh koneksi internet yang buruk. Koneksi internet yang buruk dapat mempengaruhi pesan yang diterima oleh WhatsApp. Karena itu, wajar jika notifikasi WA tidak muncul saat berada di tempat dengan jaringan internet yang tidak stabil.
2. Ponsel Sedang Berada dalam Mode "Jangan Ganggu"
Beberapa jenis ponsel memiliki fitur Mode "Jangan Ganggu". Fitur ini digunakan saat seseorang tidak ingin diganggu, baik saat bekerja maupun bersantai. Saat fitur ini diaktifkan, notifikasi WA tidak akan muncul di layar.
3. WhatsApp Belum Diperbarui
Pengguna WhatsApp harus rajin memperbarui aplikasi untuk mendapatkan fitur-fitur baru yang sebelumnya tidak ada. WhatsApp yang belum diperbarui kemungkinan juga dapat menyebabkan notifikasi tidak muncul di layar. Oleh karena itu, periksa kapan terakhir kali WhatsApp diperbarui.
Cara Menampilkan Notifikasi WA di Layar
Setelah mengetahui penyebab notifikasi WA tidak muncul di layar, berikut ini beberapa cara mengatasinya:
1. Pastikan Memiliki Koneksi Internet yang Stabil
Koneksi internet yang buruk menyebabkan terhambatnya pesan-pesan yang diterima oleh WhatsApp sehingga notifikasi tidak muncul di layar. Pastikan memiliki jaringan internet yang stabil agar notifikasi WA dapat muncul di layar smartphone.
2. Perbarui WhatsApp
Jika koneksi internet baik-baik saja tetapi notifikasi WA masih tidak muncul di layar, perbarui aplikasi WhatsApp. Cek di Google Play Store apakah WhatsApp sudah diperbarui atau belum. Aktifkan fitur pembaruan otomatis agar WhatsApp dapat diperbarui secara otomatis.
3. Menonaktifkan Mode "Jangan Ganggu"
Pastikan mode "Jangan Ganggu" pada ponsel atau smartphone dinonaktifkan. Jika mode tersebut masih aktif, notifikasi WA tidak akan muncul di layar.
4. Pastikan Tidak Membatasi Data Latar Belakang
Cara lain mengatasi notifikasi WA yang tidak muncul di layar adalah dengan tidak membatasi data latar belakang. Berikut langkah-langkahnya menurut FAQ WhatsApp:
- Buka Pengaturan pada ponsel atau smartphone
- Pilih "Aplikasi"
- Pilih "WhatsApp"
- Klik "Penggunaan data"
- Pastikan untuk menonaktifkan pembatasan data latar belakang.
5. Mengaktifkan Pop Up Notifikasi WA
Dengan mengaktifkan pop up notifikasi WA, notifikasi dapat muncul di layar. Berikut cara mengaktifkannya:
- Buka menu Settings pada smartphone
- Pilih "Notification & Status Bar"
- Klik "Manage Notification" dan temukan aplikasi WhatsApp
- Aktifkan pop up notifikasi WA dengan memastikan toggle dalam posisi ON atau aktif (ditandai dengan warna biru atau hijau).
6. Menampilkan Notifikasi WA melalui Aplikasi WhatsApp
Cara terakhir agar notifikasi WA muncul di layar adalah melalui aplikasi WhatsApp. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi WhatsApp
- Klik ikon "titik tiga" pada pojok kanan atas layar
- Pilih "Setelan" atau "Settings"
- Klik "Notifikasi"
- Aktifkan "Use high priority notifications" atau "Gunakan notifikasi prioritas tinggi" pada kolom Messages dan Groups.
Itulah beberapa penyebab notifikasi WA tidak muncul di layar beserta cara mengatasinya. Semoga artikel ini bermanfaat.
