Kronologi Lansia Terjebak di Bandara 2 Malam Saat Badai Salju
Kronologi Lansia Terjebak di Bandara 2 Malam Saat Badai Salju (dok.kabarpenumpang.com)
Di bandara itu, June bertemu pasangan lain dari West Lothian. Kemudian mereka bersama-sama melewati satu malam lagi dengan tidur di bandara.
June dan teman-teman barunya memutuskan untuk memesan penerbangan ke East Midlands. Mereka semua kemudian membayar 750 pound sterling atau Rp 14,7 juta untuk terbang ke Bandara East Midlands malam itu juga.
BACA JUGA:4 Fakta Yamuna, Sungai Beracun di India yang Mengerikan
5. Akhirnya memesan penginapan
Karena tak kunjung mendapat kejelasan, akhirnya June dan teman-teman barunya memutuskan untuk memesan penginapan di Premier Inn.
Kelompok baru itu kemudian memesan dua mobil sewaan sehingga dapat berkendara kembali ke Edinburgh dan mengambil kendaraan mereka dari Bandara Edinburgh.
6. Klarifikasi maskapai penerbangan Ryanair
Juru bicara Ryanair merespons keluhan itu. Mereka mengatakan salju terlalu lebat untuk melakukan penerbangan.
"Penerbangan dari Krakow ke Edinburgh ditunda dan kemudian dibatalkan karena salju lebat di Bandara Krakow yang memaksa penerbangan masuk dialihkan ke Katowice. Penumpang diberitahu melalui SMS/Push/Email dan menyarankan agar penerbangan penyelamatan diselenggarakan untuk membawa penumpang ke Edinburgh keesokan harinya," begitulah keterangan Ryanair.
Sayangnya, cuaca di Bandara Krakow memburuk sepanjang hari berikutnya dan penerbangan penyelamatan dari Krakow ke Edinburgh juga tertunda dan kemudian dibatalkan. Penumpang telah diberi tahu dan diberi pilihan untuk memindahkan penerbangan atau menerima pengembalian dana penuh untuk penerbangan mereka yang dibatalkan," keterangan ditambahkan.
Ryanair menyebut telah mengupayakan penginapan untuk para penumpang. Akan tetapi, karena keterbatasan akomodasi di Krakow menjadi masalah sehingga kurang maksimal untuk memberi keamanan dan kenyamanan bagi penumpang.
"Kami dengan tulus meminta maaf kepada para penumpang ini atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan terkait cuaca ini, yang sepenuhnya berada di luar kendali Ryanair," kata Ryanair.
Ryanair sendiri adalah maskapai penerbangan bertarif rendah Irlandia. Kantor pusat dari maskapai penerbangan ini berada di Bandar Udara Dublin di Swords, County Dublin, Irlandia, dengan basis operasi utamanya di Bandar Udara Dublin dan Bandar Udara London Stansted.
(nym)
