PasundanEkpres - Apakah Anda siap untuk mengambil langkah berikutnya dalam karier Anda di dunia layanan pelanggan? PT Knitto Tekstil Indonesia, perusahaan terkemuka di industri tekstil, sedang mencari individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Online.
Inilah kesempatan Anda untuk berkembang bersama perusahaan yang terus tumbuh dan inovatif, sambil menikmati manfaat yang menarik dan lingkungan kerja yang mendukung. Temukan bagaimana Anda bisa menjadi bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan!
Posisi: Customer Service Online
Lokasi: Bandung, Jawa Barat
Bidang: Layanan Konsumen – Call Center (Call Center & Layanan Konsumen)
Status: Full Time
Deskripsi Pekerjaan
PT Knitto Tekstil Indonesia membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat dan profesional untuk bergabung sebagai Customer Service Online. Tugas utama posisi ini meliputi:
- Menginput order dari WhatsApp dan membalas chat WhatsApp.
- Menjelaskan produk-produk kepada customer.
- Menginput data dan menyampaikan data yang valid kepada user.
- Melakukan follow up dan up sales terhadap customer.
- Menawarkan produk baru kepada customer.
- Menangani komplain konsumen.
Kualifikasi
- Kandidat yang dicari harus memenuhi persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal S1.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Word dan Excel serta terbiasa menggunakan sistem komputer.
- Memiliki pengalaman di bagian customer service online minimal 1 tahun.
- Pernah mendapatkan pelatihan customer service.
- Mampu bekerja sama dalam tim.
- Rajin, ramah, sabar, mau belajar hal baru, cekatan, dan inisiatif.
Pertanyaan dari Perusahaan
- Pelamar diharapkan menjawab beberapa pertanyaan berikut dalam lamaran mereka:
- Berapa gaji pokok bulanan yang diharapkan?
- Berapa tahun pengalaman yang dimiliki dalam peran Customer Service?
- Produk Microsoft Office apa saja yang dikuasai?
- Bagaimana tingkat kemampuan bahasa Inggris?
- Apakah bersedia menjalani pemeriksaan medis sebelum bekerja?
- Berapa lama pemberitahuan yang diperlukan untuk mengundurkan diri dari pekerjaan saat ini?
- Apakah tersedia untuk bekerja pada akhir pekan atau hari libur umum?
- Apakah bersedia bekerja di luar jam kerja biasa jika diperlukan? (misalnya akhir pekan, malam hari, hari libur umum).
Profil Perusahaan
PT Knitto Tekstil Indonesia adalah perusahaan manufaktur terintegrasi yang bergerak di bidang rajut, pewarnaan, dan penyelesaian tekstil, dengan jaringan toko ritel di berbagai kota besar di Indonesia. Perusahaan ini telah berkembang pesat dengan pelanggan di seluruh Indonesia dan dunia. Saat ini, Knitto memiliki 5 toko ritel di Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya.
Dengan pengalaman puluhan tahun di industri tekstil serta tim yang antusias, kreatif, dan inovatif, Knitto terus memperluas fasilitas produksi dan tokonya. Perusahaan ini telah menjadi salah satu produsen kain rajut katun terbesar di Indonesia untuk memenuhi permintaan pasar.
Manfaat dan Keuntungan
- Jaminan Kesehatan
- Keseimbangan Kerja dan Kehidupan
- Pelatihan dan Pengembangan
- Cuti Tahunan
- Penghargaan
Bagi yang tertarik dan memenuhi kualifikasi, kesempatan ini adalah waktu yang tepat untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan inovatif di PT Knitto Tekstil Indonesia.
Link lamaran: (klik disini)
