PASUNDAN EKSPRES - Apabila nomor yang terdaftar di akun DANA kamu sudah tidak aktif, kamu masih memiliki kesempatan untuk mengembalikan akun tersebut.

Berikut ini adalah beberapa cara yang dapat kamu ikuti untuk mengembalikan akses akun DANA yang nomornya sudah tidak aktif lagi.

Cara Mengembalikan Akun DANA yang Nomornya Sudah Tidak Aktif

BACA JUGA: 7 Fitur Baru iOS 26 yang Hanya Tersedia di iPhone 15 Pro dan Seri iPhone 16

1. Siapkan Dokumen Pendukung

Sebelum memulai proses pemulihan akun, pastikan kamu menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan, antara lain:

- KTP atau Identitas Lain: Pastikan data diri kamu masih sesuai dengan yang terdaftar di akun DANA.

BACA JUGA: Cara Ampuh Login DANA dengan Nomor Telepon Hilang, 100% Berhasil!

- Email Terdaftar: Gunakan email yang terdaftar pada akun DANA kamu untuk proses pemulihan.

- Foto Selfie dengan KTP: Beberapa langkah verifikasi mungkin memerlukan foto diri kamu yang jelas bersama KTP untuk memastikan identitas.

2. Hubungi Customer Service DANA

Kamu dapat menghubungi tim layanan pelanggan DANA untuk membantu proses pemulihan akun. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi mereka:

- Live Chat di Aplikasi DANA: Buka aplikasi DANA, pilih menu Help Center, kemudian pilih opsi Live Chat. kamu akan dihubungkan dengan customer service untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

- Email: Kamu dapat mengirimkan email ke [email protected]. Jangan lupa sertakan subjek email seperti "Permohonan Pemulihan Akun DANA" dan jelaskan bahwa nomor yang terdaftar sudah tidak aktif.

- Telepon: Jika kamu lebih suka berbicara langsung, kamu bisa menelepon layanan pelanggan DANA di nomor yang tersedia di website resmi DANA.