Saldo DANA Tidak Masuk? Ini 7 Penyebabnya dan Begini Cara Mengatasinya!
Saldo DANA Tidak Masuk? Ini 7 Penyebabnya dan Begini Cara Mengatasinya!
- Periksa Nomor Akun: Pastikan nomor ponsel yang dimasukkan saat top-up sudah benar dan terdaftar di aplikasi DANA.
- Cek Batas Saldo: Pastikan saldo DANA belum melebihi batas maksimal yang ditentukan.
- Perbaiki Koneksi Internet: Gunakan koneksi internet yang stabil saat melakukan top-up untuk memastikan proses berjalan lancar.
- Update Aplikasi: Perbarui aplikasi DANA ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store untuk menghindari bug atau masalah lainnya.
- Hapus Cache Aplikasi: Membersihkan cache aplikasi DANA dapat membantu mengatasi masalah yang terjadi akibat data yang menumpuk.
- Hubungi Layanan Pelanggan: Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun saldo masih belum masuk, segera hubungi layanan pelanggan DANA melalui fitur DIANA (Asisten Digital DANA) di menu Pusat Resolusi pada aplikasi.
Dengan memahami penyebab dan solusi di atas, diharapkan masalah saldo DANA yang tidak masuk dapat teratasi dengan cepat dan tepat.
