Cara Menghapus Akun DANA Secara Permanen dengan Mudah
Cara Menghapus Akun DANA Secara Permanen dengan Mudah (Image From: DANA)
Jika kamu lebih nyaman menggunakan email, kamu bisa menghubungi layanan customer care DANA untuk mengajukan permohonan penghapusan akun. Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka aplikasi email di smartphone, laptop, atau komputer.
2. Buat email baru dengan subject: "Pengajuan Penutupan Akun DANA Secara Permanen".
3. Dalam isi email, tuliskan permintaan penghapusan akun secara rinci, termasuk alasan mengapa ingin menutup akun.
4. Cantumkan nomor HP yang terdaftar di akun DANA untuk memudahkan verifikasi.
5. Kirim email ke alamat [email protected].
6. Tunggu balasan dari customer care DANA dan ikuti prosedur yang diberikan.
Proses ini bisa memakan waktu beberapa hari tergantung pada antrian layanan customer care.
Menghapus Akun DANA Melalui Call Center
Cara ketiga adalah dengan menghubungi langsung call center DANA untuk meminta bantuan dalam menghapus akun. Berikut cara melakukannya:
1. Buka menu telepon di smartphone.
2. Ketik dan hubungi nomor call center DANA di 1500 445 (tanpa perlu diawali dengan kode area 021).
3. Tunggu hingga tersambung dengan customer service.
4. Sampaikan permintaan penghapusan akun DANA, serta jelaskan alasan mengapa ingin menutup akun.
5. Ikuti semua arahan yang diberikan oleh petugas call center hingga proses selesai.
Menggunakan layanan call center cenderung lebih cepat, tetapi pastikan kamu memiliki saldo pulsa yang cukup karena panggilan ke call center dapat dikenakan biaya.
Menghapus akun DANA secara permanen bukan sekadar menghapus aplikasinya dari smartphone, tapi memerlukan proses yang harus dilakukan melalui customer service.
Ada tiga cara utama untuk menghapus akun DANA, yaitu melalui aplikasi, email, dan call center. Semoga artikel ini dapat membantu.
