Cara Menghapus Akun DANA dengan Metode Call Center sampai Website
Cara Menghapus Akun DANA dengan Metode Call Center sampai Website (Image From: DANA)
2. Buat pesan baru dengan tujuan email: [email protected].
3. Isi subjek dengan “Permohonan Penutupan Akun DANA”.
4. Pada isi email, sampaikan alasan kamu ingin menghapus akun DANA.
5. Lampirkan data diri yang sesuai dengan akun, seperti nama lengkap dan nomor HP yang terdaftar.
6. Klik “Kirim” dan tunggu balasan dari tim DANA untuk proses lebih lanjut.
Cara Menghapus Akun DANA Melalui Aplikasi
Jika kamu ingin menghapus akun DANA secara langsung melalui aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi DANA yang sudah terinstall di smartphone Anda.
2. Pilih menu “Saya” (Me) yang berada di pojok kanan bawah.
3. Klik “Help Center” untuk mengakses pusat bantuan.
4. Pilih menu “Account & Profile”, kemudian klik submenu yang sama.
5. Gunakan kolom pencarian dan ketik “delete account” atau “hapus akun”.
6. Pilih hasil pencarian yang sesuai, seperti “What if I want to stop using DANA?”.
7. Klik ikon chat biru “Resolution Center” untuk menghubungi layanan pelanggan.
8. Isi formulir yang tersedia dengan data lengkap, termasuk identitas dan alasan penghapusan akun.
9. Klik “Kirim” dan tunggu balasan dari tim DANA.
Cara Menghapus Akun DANA Melalui Website
DANA juga menyediakan fitur penghapusan akun melalui situs resminya. Berikut langkah-langkahnya:
