Kenapa Aplikasi Pemerintah Jelek dan Selalu Bermasalah?

PASUNDAN EKSPRES- Lo pasti udah sering denger, kan, kalau sekarang semua serba digital?

Mulai dari uang, dokumen, hingga transaksi sehari-hari, semuanya bisa diakses lewat aplikasi atau website.

Nah, pemerintah kita juga nggak mau ketinggalan. Mereka bikin banyak aplikasi buat bantu ngurus dokumen atau layanan publik.

Kayak aplikasi Bansos, MyPertamina, sampai aplikasi pengurusan KTP dan SIM.

BACA JUGA: Cara Pinjaman 500 Ribu Langsung Cair Tanpa KTP Lewat Aplikasi Ini

Tapi sayangnya, banyak yang ngeluh kalau aplikasi-aplikasi ini sering banget error dan lemot, bahkan ratingnya rendah banget di Play Store!

Masalah Utama Aplikasi Pemerintah

Dari pengalaman pribadi dan banyak review di internet, ada dua masalah utama yang sering ditemuin saat pakai aplikasi pemerintah.

1. Lemot dan Sering Error

BACA JUGA: Apple Ungkap Deretan Fitur Aksesibilitas di iOS 19 Menjelang WWDC 2025

Banyak yang cerita kalau aplikasi-aplikasi ini sering banget crash atau susah login, apalagi pas lagi dibutuhin banget.

Bayangin, udah masukin email dan password berkali-kali tapi tetep disuruh coba lagi nanti.

Gue juga pernah ngalamin ini waktu pakai MyPertamina buat beli bensin. Udah ribet, lama pula cuma buat nge-scan QR Code.

Ternyata, sinyal atau internet nggak ada masalah, tapi aplikasinya yang suka ngadat.

2. Aplikasi Nggak Berguna

Nggak jarang aplikasi yang katanya bisa memudahkan kita malah bikin ribet.

Misalnya, gue pernah coba nunjukin dokumen digital lewat aplikasi Alpukat Betawi buat urusan di kantor, tapi ditolak.

Mereka malah minta versi fisiknya. Padahal, aplikasi ini dirancang buat bawa dokumen digital, tapi nyatanya nggak diterima.