PASUNDAN EKSPRES- Masalah nomor HP yang tidak aktif atau hilang pada akun BRImo sering kali menjadi kendala utama.
Terutama saat pengguna tidak dapat mengakses akun atau menggunakan fitur lupa PIN, username, atau password karena memerlukan verifikasi melalui nomor HP.
Cara Ganti Nomor HP di Aplikasi BRImo yang Sudah Tidak Aktif
Jika Anda menghadapi masalah serupa, berikut adalah langkah-langkah untuk mengganti nomor HP di aplikasi BRImo yang sudah tidak aktif.
1. Persiapkan Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk mengganti nomor HP BRImo yang sudah tidak aktif, Anda perlu mengunjungi kantor cabang BRI terdekat.
Proses ini tidak bisa dilakukan melalui ATM atau aplikasi BRImo. Beberapa dokumen yang perlu Anda bawa adalah:
• KTP
• Buku tabungan
• Kartu ATM
• Nomor HP baru yang akan digunakan
Pastikan nomor baru memiliki pulsa minimal Rp5.000 untuk keperluan verifikasi OTP.
2. Proses di Kantor BRI
Setelah tiba di kantor cabang BRI, ambil nomor antrian customer service dan tunggu giliran Anda. Ketika dipanggil, sampaikan bahwa Anda ingin mengganti nomor HP BRImo yang sudah tidak aktif.
Petugas BRI akan menghapus nomor lama dan menggantinya dengan nomor baru Anda. Anda akan diminta untuk melakukan registrasi ulang aplikasi BRImo dengan nomor yang baru.
3. Verifikasi dan Aktivasi Nomor Baru
Pada proses registrasi ulang, Anda akan menerima kode OTP melalui SMS yang dikirimkan ke nomor baru Anda.
Pastikan nomor baru sudah memiliki pulsa minimal Rp5.000 untuk dapat menerima OTP.
Setelah berhasil melakukan registrasi ulang, akun BRImo Anda akan aktif dengan nomor baru, dan Anda dapat menggunakan semua fitur yang tersedia seperti biasa.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengatasi masalah nomor HP yang tidak aktif dan tetap menggunakan aplikasi BRImo tanpa kendala.
Jangan lupa untuk selalu menjaga keamanan akun dan memastikan nomor yang digunakan aktif untuk proses verifikasi di masa depan.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mengganti nomor HP BRImo.
